前不久，有乘客焦急地向地铁莘庄站民警求助，说她刚一出站，自己上衣口袋里的手机便不知去向，肯定是被人偷走了。可当民警调阅相关公共视频后，却未发现任何可疑人物接近失主行窃。那么，这部手机终究去哪里了呢？
面临民警的问询，失主王女士（化名）声泪俱下。由于这部手机不只贵重，更重要的是悄悄存储着很多重要信息。而当民警测验拨打这部手机时，却发现它已处于关机状况。
为了安慰王女士的心情，民警将她带到了警务室，并依据她供给的举动轨道，细心查看了相关公共视频。通过20多分钟的细心搜索，民警发现王女士一路上，并没有可疑人员接近，因而根本排除了手机被盗的可能性。但是，一个细节却引起了民警的留意：王女士出站后仓促跑过路口时，死后一名男人有一个2秒钟的时间短折腰舍间动作。
通过技术手段，民警联络上了该男人。通过耐性释法说理，他承认了自己捡拾手机的行为，并表明乐意偿还。随后，民警当即前往该男人坐落松江的住处，为王女士取回了丢掉的手机。从求助到找回手机，整个进程不到三个小时。如此高效的办事效率，让王女士感动不已。
修改: 陈佳雯
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